Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 16 mars 2026

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Kovancy (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur kovancy.com.

1. COLLECTE DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous collectons des informations qui vous identifient ou peuvent être raisonnablement liées à vous. Cela inclut :

• Coordonnées : Nom, adresse de livraison, adresse de facturation, numéro de téléphone et e-mail.

• Informations financières : Détails de paiement (traités de manière sécurisée par Stripe/PayPal), numéros de carte de crédit/débit et historique des transactions.

• Informations de compte : Identifiants, mots de passe et questions de sécurité.

• Informations de navigation : Adresse IP, type de navigateur, fuseau horaire et interaction avec le Site (via des cookies).

2. UTILISATION DE VOS INFORMATIONS

Nous utilisons vos données pour :

• Fournir le Service : Traiter vos paiements, organiser l'expédition (modèle DDP) et gérer vos commandes de maroquinerie.

• Marketing et Publicité : Vous envoyer des communications promotionnelles (si vous avez accepté) et afficher des publicités ciblées.

• Sécurité et Prévention de la Fraude : Authentifier les transactions et détecter les activités malveillantes.

• Conformité Légale : Respecter les obligations fiscales et répondre aux demandes des autorités.

3. DIVULGATION À DES TIERS

Nous partageons vos informations avec des prestataires de services qui nous aident à opérer la boutique, notamment :

• Shopify : Qui héberge notre plateforme de commerce électronique.

• Partenaires Logistiques : Pour expédier vos produits directement depuis nos centres de fabrication internationaux.

• Processeurs de Paiement : Stripe et PayPal pour des transactions sécurisées.

4. COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience, mémoriser votre panier et analyser notre trafic. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du Site.

5. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

En tant qu'entreprise basée au Brésil (CNPJ : 64.557.574/0001-48), vos données peuvent être transférées et stockées en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE). Nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission Européenne, pour garantir la sécurité de vos données.

6. VOS DROITS (RGPD)

Si vous résidez dans l'Union Européenne, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Consulter les données que nous détenons sur vous.

• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes.

• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données personnelles.

• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@kovancy.com.

7. SÉCURITÉ ET CONSERVATION

Aucune méthode de transmission sur Internet n'est 100 % sécurisée, mais nous appliquons des standards élevés pour protéger vos informations. Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et respecter nos obligations légales.

8. PROTECTION DES MINEURS

Le Site n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs.

9. CONTACT

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

• E-mail : support@kovancy.com

• Adresse : Rua Ângela Maria de Jesus, 91, Juiz de Fora, MG, Brésil, 36037-625.

• CNPJ : 64.557.574/0001-48